Question 1

Hur lång är leveranstiden?

Accepted Answer

Leveranstiden ligger normalt på 6-10 veckor.

Question 2

Kan jag/hantverkare göra installationen själva?

Accepted Answer

För att garantera bästa möjliga kvalitet utför vi för tillfället installationer själva. Inom kort kommer vi dock att göra det möjligt för kunder att installera sina platsbyggen själva.

Question 3

Har Stiligt egna hantverkare såsom målare, elektriker, rörläggare m.m.?

Accepted Answer

Stiligt har inga egna byggnadshantverkare men vid arbeten i och kring Göteborg har vi en lista på duktiga hantverkare som vi kan tipsa om.

Question 4

Har Stiligt en butik/utställning?

Accepted Answer

Vi vill erbjuda prisvärda, helt unika och måttanpassade lösningar. Därför använder vi oss varken av mellanhänder, återförsäljare eller dyra showrooms. Istället jobbar vi med 3D visualisering där ni kan se hur våra lösningar ser ut i ert hem. Däremot kan vi ta emot bokade möten vid vårt kontor i Göteborg

Question 5

Gör Stiligt hembesök?

Accepted Answer

Vi utför platsbesök i hela Europa. För en kostnadsfri offert ber vi våra kunder att först fylla i en prisförfrågan via hemsidan, så att vi kan återkomma med ett ungefärligt prisförslag. Därefter kan vi göra ett hembesök där vi mäter rummen och går igenom materialval.

Question 6

Var kan ni leverera till?

Accepted Answer

Vi är framförallt verksamma i Stockholm, Skåne och Västra Götalands län. Men vi har goda förutsättningar att leverera till hela Europa med tanke på fabrikens placering i Polen. Vid längre avstånd ställer vi högre krav på ordervärde.

Question 7

Vad kostar en platsbyggd lösning?

Accepted Answer

Våra platsbyggda lösningar kan ha en mängd olika utföranden och kundanpassningar – det är det som är det fina med just platsbyggt! Det innebär också att priset kan variera stort och påverkas av bland annat materialval, storlek på rummet, val av skåpinredning och eventuella speciallösningar.

Question 8

Hur går betalningen till?

Accepted Answer

Betalning av handpenning sker vid orderläggningen senast 6 veckor innan leverans. Handpenningen är på 50% av snickerierna (exklusive installation och transport).

Question 9

Garanti och ångerrätt

Accepted Answer

Våra finsnickare bygger, transporterar och installerar. Det minimerar skador på produkterna och som kund kan ni vara trygga med att vi tar ansvaret hela vägen. Ytterligare en fördel med att vi bygger, transporterar och installerar själva är att det förkortar installationstiden.Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt på luckor och stommar. Gångjärn och skenor har i regel 10-20 års garanti, med vissa undantag.Då våra produkter är specialbeställda och unika för varje kund finns det ingen ångerrätt när handpenningen är betald.

Question 10

Vem ansvarar för inköp av vitvaror och vilka märken har ni?

Accepted Answer

Vi hjälper gärna till med beställning av vitvaror. Vi kan tillhandahålla mer eller mindre alla märken på marknaden. Om du föredrar att beställa vitvaror själv ansvarar du för att se till att vitvarorna har korrekta mått.

Question 11

Vem ansvarar för inköp av bänkskiva och vilka märken tillhandahåller ni?

Accepted Answer

Vi hjälper gärna till med beställning av bänkskiva. I Göteborgsområdet så jobbar vi framförallt med Kungälvs Natursten. Utöver en mängd sorter natursten så har vi även Dekton, Silestone och Technistone i vårt sortiment.

Question 12

Hur lång tid tar monteringen?

Accepted Answer

Kök: ca 4-7 dagar för stommar.Walk in closet: ca 3-8 dagar.En enkel garderob: ca 2 dagar.

Platsbyggda garderober

Platsbyggt

Platsbyggda lösningar för hela hemmet