Allmänna villkor

Senast uppdaterade: 15 oktober 2026

Dessa villkor gäller när du besöker stiligtdesign.se och när du anlitar Stiligt för design, tillverkning och montering av platsbyggd inredning. Det fullständiga köpe- och entreprenadavtalet, med bilagor, lämnas tillsammans med offerten och gäller före dessa villkor om något skiljer sig.

1. Om oss

Stiligt AB
Organisationsnummer: 559020-3054
Alfhemsgatan 3, 413 10 Göteborg
Telefon: 073 070 08 33
E-post: info@stiligtdesign.se

Alla våra kontor och adresser finns på kontaktsidan.

2. Användning av webbplatsen

Innehållet på stiligtdesign.se är till för information och inspiration. Vi gör vårt bästa för att det ska vara korrekt, men priser och prisexempel är vägledande. Det är alltid offerten som gäller.
Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som skadar den, stör andra besökare eller bryter mot lag.
Webbplatsen kan länka till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dem.

3. Upphovsrätt

Texter, bilder, filmer och ritningar på webbplatsen tillhör Stiligt eller våra samarbetspartners. De får inte kopieras eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga godkännande.
Skisser, ritningar, 3D-visualiseringar och tekniska beskrivningar som vi tar fram för ditt projekt är Stiligts immateriella egendom.
Innan handpenning är betald får designunderlaget bara granskas av dig och personer i ditt hushåll. Det får inte delas med tredje part eller användas för att begära offerter från eller låta tillverka inredningen hos någon annan.
När handpenningen är betald får du full rätt att använda ritningarna för ditt projekt. Stiligt behåller upphovsrätten till själva designkonceptet.
Används designunderlaget i strid med detta har Stiligt rätt att fakturera ett designarvode på 50 000 kr inklusive moms.

4. Offert och avtal

Avtalet blir bindande när du antingen skriftligen (signering, e-post eller sms) tackar ja till offerten och bokar en produktionstid, eller betalar den avtalade handpenningen. Leveransdatum bekräftas i den slutgiltiga offerten eller orderbekräftelsen.

5. Betalning

Handpenning: 75 % av snickerivärdet vid beställning. Den låser produktionstid och material.
Slutbetalning: inom 10 dagar efter avslutad installation, eller vid leverans om montering inte ingår.
Tilläggsarbeten och justeringar faktureras separat.
Vitvaror faktureras 75 % vid order och 25 % efter leverans. Bänkskivor 50 % vid order och resten efter installation. Övrig inredning och material normalt 100 % vid beställning.
Vid sen betalning debiteras lagstadgad dröjsmålsränta och påminnelseavgift.
Produkterna är Stiligts egendom tills full betalning har kommit in.
Vi erbjuder räntefri finansiering upp till 12 månader via Wasa Kredit.

6. Ångerrätt och avbeställning

Våra snickerier och bänkskivor är måttanpassade och specialtillverkade. Enligt distansavtalslagen gäller därför ingen ångerrätt när produktionen har påbörjats, vilket räknas från att handpenningen är betald.
För standardvaror som handtag och kranar gäller leverantörens returvillkor. Returfrakten betalas av dig.
Villkoren för avbeställning och ändringar efter order står i avtalet.

7. Leverans och montering

Leveransvecka anges vid order. Exakt dag och tid meddelas senast 10 dagar innan leveransveckan.
Vår montering omfattar våra snickerier och inpassning av vitvaror. El, VVS, ventilation, målning och golv ingår inte och utförs av behöriga hantverkare som du anlitar.
Platsen ska vara byggklar när vi kommer. Vi skickar en checklista inför installationen.
Efter installationen har du 7 arbetsdagar på dig att skriftligen meddela eventuella avvikelser.

8. Garanti

3 års garanti på våra egentillverkade produkter mot konstruktions- och fabrikationsfel.
10 års funktionsgaranti på lådor, gångjärn och stommar.
För vitvaror och beslag gäller tillverkarens garanti.
Garantin gäller inte skador från olyckor, felaktig användning, bristande skötsel eller montering som inte är fackmannamässigt utförd.
Trä och natursten är levande material. Naturliga variationer i ådring, nyans och struktur är inte fel.

9. Reklamation

Reklamera så snart du upptäcker ett fel, helst inom 2 månader. Synliga skador anmäls direkt vid leverans eller montering. Dina rättigheter enligt konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen gäller alltid.

10. Ansvarsbegränsning

Stiligt ansvarar för direkta förluster upp till ordervärdet. Vi ansvarar inte för indirekta förluster eller följdskador, om inte grov vårdslöshet kan visas. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel krig, naturkatastrofer, pandemi eller arbetskonflikt hos underleverantör.

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna besvara förfrågningar, fullfölja avtal och uppfylla garantiåtaganden. Läs mer i vår integritetspolicy.

12. Tvist

Om vi inte är överens försöker vi i första hand lösa det tillsammans. Går det inte följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer, eller så avgörs tvisten i svensk domstol enligt svensk lag.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som gällde när du ingick avtalet gäller för ditt projekt.